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くま日記

Officeのライセンス認証が何度も表示される

投稿日:2013年4月25日 更新日:

Officeをインストール時にプロダクトキーを入力しなかったら、ワードかエクセルを起動するとライセンス認証を求められます。
スムーズに認証完了のメッセージが表示されて、さぁ使うぞ・・・と思ったら
再度プロダクトーの入力を求められ、ワードが使えない状態になりました。

再起動しても、Officeを再インストールしても、この症状が消えないのでマイクロソフトサポートセンターに電話をかけたら、「キーを間違えてるようですね」だって
「でも認証は完了するんですよ」・・・・「CDの裏にあるオレンジのシールのキーを入力してください」との事です。

仕方なく確認すると、プロダクトーが違うんです。(@_@;)

今まで入力してたのはメモで書き残しておいたものです ・・・数台パソコンがあるのでメモに一覧にして書き残していたんですね

・・・・でも、なぜ認証完了まで出来て使えないのか? よく調べてみると

Office 2010 personal に office 2010 Home and Business の プロダクトーを入力していた事に気づき、personalのキーを入力すると正常に動作するようになりました。

この為に2日間!・・・「エディションが違う」と表示してくれれば良いのに「認証完了」は無いだろう!・・・マイクロソフトさん!

 

-くま日記

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